9月9日,我院接到平顶山市人民政府总值班室网民留言第522号市长留言板反映情况。
据悉,8月12日上午10时许,患者吴为(视觉障碍人士)到我院就诊。门卫保安值班人员李图强发现该患者因视觉障碍就诊不便,主动上前询问患者,当得知其需要洁牙时,陪同患者到门诊一楼东侧牙周黏膜科就诊。
牙周黏膜科副主任陈庆乐接诊后,了解到患者的特殊情况,交代科室实习生刘彩虹代为患者办理挂号、缴费。同时详细了解患者治疗需求,为患者进行龈上洁治术。治疗过程中,为缓解患者就诊紧张情绪,陈庆乐医生主动与患者沟通每一步操作前可能出现的情况,使患者在较为舒适、轻松的氛围中完成治疗。当天上午11时许,患者结束治疗。陈庆乐详细为他交代治疗后相关注意事项,科室实习生刘彩虹担心患者行走不便,主动将患者送出诊室,并送至医院门口乘车离开。 事后,患者感动于医院医护人员热情细致周到的服务,特委托家人通过平顶山市人民政府网站市长留言板留言的方式,表达感激之情。 医院是爱心的聚集地,不仅要救死扶伤,更要传播温暖。多年来,医院注重人文关怀,从心身关爱角度不断改进服务质量,并将其作为内强素质、外树形象的一项长期工程。在开展各项医疗工作的同时,努力打造一所有温度、有内涵的高水平口腔专科医院,为全市人民的口腔健康保驾护航。
新城院区:7651523 地址:公园北街9号/平顶山市新城区祥云路与翠竹路交叉口
院本部:7665000 地址:平顶山市新华区文园路9号
微信公众号